Подтверждение заказа и оплата тура
О насНаши реквизиты
Договор-оферта
Подтверждение заказа и оплата тура
Для того, чтобы увидеть "подгруженный" в Вашу корзину тур и оплатить его, Вам необходимо сделать четыре шага:ШАГ 1. После авторизации кликнуть по ссылке "Мой профиль". Вы войдете в персональный раздел. Выберите ссылку "Посмотреть содержимое корзины (бронь, требующая вашего подтверждения и выбора способа оплаты):
ШАГ 2. В корзине Вы увидите подгруженный тур, требующий оформления. Обратите внимание: при наличии скидок по конкретному туру, информация о скидке появляется в информации по заказу. Если у Вас имеется код купона для получения дополнительной скидки, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку "Пересчитать". Ознакомьтесь с Договором-офертой. Установите флажок "Я ознакомлен и принимаю условия Договора-оферты". Нажмите кнопку "Оформить заказ":
ШАГ 3. После оформления заказа Вы попадете на страницу, где необходимо указать способ доставки документов (электронно, в аэропорту, курьером), а также способ оплаты (пластиковой картой, курьеру наличными). Вы также можете воспользоваться он-лайн оформлением кредита. Пока эта услуга распространяется на жителей Москвы и Санкт-Петербурга. В дальнейшем она будет доступна любому жителю России. Выбрав способ оплаты в кредит через КупиВКредит, Вы должны быть готовы оплатить не менее 10% стоимости тура наличными или по пластиковой карте у нас в офисе. После выбора соответствующих позиций, нажмите кнопку "Оформить заказ":
ШАГ 4. Если Вы выберете способ оплаты "Пластиковая карта", то Вы перейдете на страницу-дисклаймер, предупреждающую о переходе на платежный шлюз банка. Обратите внимание: информацию по пластиковой карте Вы вводите в форму платежного шлюза Банка Москвы. Реквизиты Вашей пластиковой карты нашему сайту не передаются:
В случае Выбора способа оплаты "Наличные курьеру", информация поступает менеджеру и он связывается с Вами, чтобы обсудить удобное время прибытия курьера.
Сразу после оплаты заказа по пластиковой карте, Ваш заказ переводится в статус "Оплачено, ожидание подтверждения туроператора". Информация по одобренной транзакции поступит на Вашу электронную почту. Информация об изменении статуса Вашего заказа будет дублироваться на Вашу электронную почту. Информацию по статусам текущих заказов Вы также сможете получить в личном кабинете по ссылке "Ознакомиться с состоянием ранее сделанных заказов"
Если по каким-либо причинам Вы не смогли произвести оплату по пластиковой карте (технический сбой на стороне банка, недостаточно средств на карте), Ваш заказ будет оставаться в статусе "Принято, ожидается оплата". Вы можете повторить процедуру оплаты, кликнув по ссылке "Подробнее" и в окне с открывшейся подробной информацией о заказе кликнув "Повторить оплату", вы вновь перейдете на платежный шлюз.
ВНИМАНИЕ! В случае проблем с оплатой по пластиковой карте, не нажимайте ссылку "Повторить заказ", в противном случае в Вашей корзине сумма заказа увеличится вдвое. Всегда пользуйтесь ссылкой "Подробнее":
Если возникли проблемы с авторизацией карты. Вы можете связаться с нами по телефону. Мы предложим вам:
1. Вариант авторизации карты по телефону (дистанционно)
2. Изменим способ оплаты, и вышлем курьера для оплаты тура.
Обратите внимание, что в "высокий сезон" (апрель - октябрь и декабрь - январь) актуальность тура не может превышать 12 часов. В случае непоступления средств по выбранному туру в этот срок, заявка автоматически удаляется.
Бронирование тура возможно только при его 100% оплате. При оплате по кредитной схеме Вы должны внести в кассу или оплатить по карте не менее 10% стоимости тура.