Как купить тур
Процедура оформления и покупки туров и других сопутствующих услуг на нашем сайте очень проста и состоит из нескольких шагов.
На странице поиска туров Вам необходимо выбрать те позиции, по которым Вы хотите найти удовлетворяющий Вас тур. После того, как на странице результатов Вы найдете приглянувшийся Вам тур, нажмите справа от него кнопку "Заказать". В открывшемся окне укажите свои имя и контактные данные для связи с Вами. Наш сотрудник проверит актуальность выбранного Вами тура. Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления заказа, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Также Вы получите по электронной почте, указанной Вами при заказе, параметры для входа в Ваш персональный раздел на сайте.
Внимание! В разделе персональных данных Вам необходимо ввести свои фамилию и имя точно так же, как они указаны в Вашем заграничном паспорте.
В разделе "Мои заказы" Вы увидите готовый сформированный заказ на приобретение тура. Стоимость тура будет указана со всеми дополнительными платежами и топливным сбором (в случае перелета чартером). Дополнительных платежей от вас не потребуется.
Если у Вас имеется промо- или постоянный код скидки, Вам следует ввести его в соответствующей графе. Если пересчет стоимости заказа не произойдет автоматически, Вам следует нажать кнопку "Пересчитать" .
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации (ФИО получателя, контактные данные, оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail.
В соответствии с Законом "О персональных данных", мы не собираем и не храним персональную информацию наших клиентов по окончании срока действия туристического продукта и в течение срока, когда эта информация необходима для выполнения наших обязательств перед клиентами в соответствии с Договором-офертой.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неверный адрес электронной почты могут привести к невозможности оформления заказа или ошибкам в документах, которые вы получите! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные в личном кабинете!
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте есть Вход для зарегистрированных пользователей. В своем личном кабинете Вы можете просмотреть текущий заказ, историю своих заказов, а также подписаться на рассылку новостей портала.
Цены, указанные на сайте в оформленном заказе, являются окончательными и не требуют доплат. Все налоги включены в стоимость товара.
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на Ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами (кроме туров в кредит) невозможна.
До осуществления оплаты пожалуйста, ознакомьтесь с Договором-офертой. При онлайн заказах товаров и услуг ознакомление и принятие клиентом Договора-оферты является обязательным условием.
У нас Вы можете приобрести тур в кредит. Условием получения кредита является частичная оплата Вами тура в сумме не менее 20% стоимости турпакета. Решение о предоставлении кредита для покупки туристского продукта принимается нашими партнерами-банками в течение 30-40 минут. В случае одобрения кредита стоимость туристического продукта, подлежащего оплате, указанного в Вашем заказе, уменьшается на сумму предоставленного кредита. Вы можете оплатить разницу между стоимостью турпакета и суммой кредита любым из указанных ниже способов. Согласование с Вами оплаты турпакета осуществляется нашим менеджером.
Возможные способы оплаты:
- Оплата по пластиковой карте в режиме Online.
Если Вы выберете этот способ оплаты, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка. Это самый быстрый и удобный способ оплаты, мы рекомендуем его Вам. Если Вам необходимы подтверждающие оплату документы для бухгалтерии (например, сотрудникам МВД и других организаций, который возмещают стоимость туристических путевок своим сотрудникам), Вы можете сообщить нам об этом через форму обратной связи. Мы вышлем Вам документы по почте. - Оплата через услугу "Альфа-Клик".
Вы можете оплатить заказ, если являетесь клиентом Альфа-Банка, через свой личный кабинет, выбрав нас как получателей платежа в категории "Туристические компании", наименование платежа "Оплата услуг Online Travel". В предложенной форме Вам будет необходимо указать сумму платежа, а также номер Вашего заказа. - Наличный расчет или оплата по пластиковой карте курьеру.
Оплата производится наличными или по пластиковой карте непосредственно курьеру. Курьер передаст Вам оформленный документ об оплате (Туристская путевка. форма Тур-1, утвержденная приказом Министерства финансов РФ № 60н от 09.07.2007 г), а также подписанный с нашей стороны Договор об оказании туристских услуг.
